Adobe Commerce Cloud platform met Magento

Cloud platform met Magento

Adobe Commerce is de nieuwe naam van Magento Commerce. Het platform is toonaangevend in e-commerce oplossingen, voor bedrijven die zoeken naar uitgebreide, schaalbare en professionele webwinkels. Adobe nam Magento in 2018 over, waarna er aanzienlijke verbeteringen zijn doorgevoerd en allerlei integraties zijn toegevoegd. Dat maakt het platform een bijzonder krachtige en veelzijdige keuze voor e-commerce.

Wat is Adobe Commerce precies en hoe kwam de overname van Magento tot stand? We leggen je uit over het verschil met Magento Open Source en over de Adobe Commerce Cloud die is ontwikkeld. Bovendien duiken we in de features van Adobe Commerce en de belangrijkste voordelen voor webshops.

Wat is Adobe Commerce?

Adobe Commerce is de nieuwe naam van Magento Commerce, nadat Adobe Magento in 2018 overnam. De belangrijkste kenmerken van het e-commerce platform zijn:

• Veel flexibiliteit en uitstekende schaalbaarheid
  Adobe Commerce is vanaf het begin ontworpen om mee te groeien met jouw webshop. Dus ben je een startup die nog volop wil groeien? Of al een volwassen webshop? Het platform is in de beide gevallen heel geschikt. Dat komt door de modulaire structuur, die veel flexibiliteit biedt. Het maakt Adobe Commerce bovendien heel geschikt om mee te schalen, zonder dat klanten daar iets van hoeven te merken.
• Geavanceerd orderbeheer voor webshops
  Een van de sterke punten van Commerce van Adobe is het uitgebreide orderbeheersysteem. Er zijn verschillende tools beschikbaar, voor alle processen vanaf het moment van aankoop tot en met de levering bij de klant thuis. Je kunt denken aan functies voor voorraadbeheer, verzending en retouren. Dat draagt allemaal bij aan een betere klantervaring, dus aan hogere tevredenheid.
• AI-aanbevelingen en -personalisatie
  Geavanceerde AI-technologie van Adobe kan heel goede productaanbevelingen aan klanten doen, of zelfs een gepersonaliseerde winkelervaring bieden. Dat helpt bij het verhogen van de conversiepercentages én bij het verhogen van de klanttevredenheid. De software maakt gebruik van zowel de aankoopgeschiedenis als gedragsdata, om heel specifieke aanbevelingen te doen.
• Intuïtieve gebruikerservaring
  Zelfs het beheer van een grote webshop hoeft met Adobe Commerce niet complex te zijn. De gebruiksvriendelijke interface maakt het relatief eenvoudig. De backend van de software is ontworpen om eenvoudig te werken, zelfs als je weinig technische kennis hebt. Dat betekent dat het beheer van de webshop eenvoudiger is, zodat je meer tijd overhoudt om te ondernemen.
• Uitgebreide marketingtools
  Er zijn binnen Commerce van Adobe allerlei marketingtools beschikbaar. Dus wil je een promotiecampagne lanceren? Een kortingscode beschikbaar maken of een loyaliteitsprogramma gebruiken? Het werkt net zo makkelijk als e-mailmarketing. Zo heb je alle tools binnen handbereik, om jouw marketingstrategie uit te rollen.
• Ondersteuning voor multi- en omnichannel
  Ook biedt Adobe Commerce ondersteuning voor zowel de multichannel als omnichannel verkoopt. Dat betekent dat je meerdere verkoopkanalen beheert vanuit één softwarepakket. Je verkoopt bijvoorbeeld via de webshop, net als via social media, via marktplaatsen zoals Amazon en bol.com en zelfs vanuit een fysieke winkel. Dat levert klanten bovendien steeds dezelfde ervaring op.

Ten slotte profiteer je met Adobe Commerce van de integratie met Adobe Experience Cloud. Dat betekent dat je veel meer mogelijkheden hebt voor digitale marketing en unieke klantervaringen. Je gebruikt tools zoals Adobe Analytics, Adobe Target en bijvoorbeeld Adobe Campaign om diepgaande inzichten te verkrijgen, content te personaliseren en effectieve marketingcampagnes uit te rollen.

Adobe nam Magento over

In mei 2018 nam Adobe Magento over, voor een bedrag van 1,68 miljard dollar. Adobe zocht naar een manier om z’n positie in de markt voor e-commerce te versterken en besloot tot de overname.

Magento werd in 2008 gelanceerd en groeide snel uit tot een van de meest gebruikte e-commerce platforms. Vooral de flexibiliteit, het open source-karakter en het robuuste ecosysteem voor ontwikkelaars én gebruikers sprak veel webshops aan. Meer specifiek bood de software winkeliers de mogelijkheid om een webshop op maat te maken, aangepast aan hun concrete wensen.

Adobe stond vooral bekend om haar krachtige tools voor contentcreatie, marketing en analyse. Het ontbrak aan een dedicated e-commerce-oplossing. Door Magento toe te voegen aan de Experience Cloud kan Adobe nu een compleet pakket aanbieden, voor creatie én verkoop.

[h3] Wat zijn de voordelen van de overname?

Dankzij de overname van Magento door Adobe profiteer je als gebruiker van een paar voordelen:

• Meer tools in één ecosysteem
  Adobe Commerce bevat naast Magento allerlei andere tools, zoals Adobe Analytics, Adobe Target en Adobe Experience Manager. Zo genereer je bijvoorbeeld diepgaande inzichten in klantgedrag en bied je klanten een gepersonaliseerde ervaring.
• Nieuwe functionaliteiten voor Magento
  Dankzij de integratie met de technologieën van Adobe zijn er voor Magento nieuwe functies bijgekomen. Je kunt bijvoorbeeld denken aan meer mogelijkheden voor marketing automation, AI-gedreven inzichten en betere opties voor content management.

Adobe Commerce vs Magento Open Source

Je hebt binnen Magento de keuze uit twee opties:

• Adobe Commerce
• Magento Open Source

We zetten de twee opties voor je onder elkaar.

Adobe Commerce

Adobe Commerce is de betaalde versie, inclusief extra functionaliteiten. Deze versie stond voorheen bekend als Magento Enterprise Edition. De extra’s zijn vooral bedoeld voor grotere bedrijven met complexe behoeften op het gebied van e-commerce. Je kunt bijvoorbeeld denken aan:

• Geavanceerde marketingtools, zoals klantsegmentatie, A/B-testen en business intelligence (BI). Zo krijg je meer inzicht in klanten en kun je de online verkoop optimaliseren.
• Betere beveiligingsmogelijkheden, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen, data te versleutelen en voor PCI-compliance. Zo voldoe je aan alle strikte regelgeving.
• Meer ondersteuning, zoals 24/7-support. Dat is inclusief hulp bij technische problemen, updates en beveiligingspatches. Dit draagt bij aan minder downtime en een stabieler platform.

De voordelen van Adobe Commerce zitten vooral in de schaalbaarheid, de optie voor Adobe Commerce Cloud met automatische scholing, updates en beveiliging en in de ultieme performance dankzij ingebouwde caching.

Magento Open Source

Kies je voor Magento Open Source? Het is de gratis versie, die veel flexibiliteit biedt. De versie stond voorheen bekend als Magento Community Edition. Het is de gratis versie van het e-commerce platform. Enkele kenmerken zijn:

• Veel flexibiliteit, omdat je directe toegang hebt tot de broncode. Zo kunnen ontwikkelaars functionaliteit uitbreiden en aanpassen aan de specifieke behoeften.
• Community support, vanuit een grote en actieve gemeenschap van ontwikkelaars. Zij dragen bij aan extensies, thema’s en oplossingen voor problemen.
• De belangrijke basisfunctionaliteiten, inclusief e-commerce-functies voor productbeheer, de winkelwagen en betalingen.

Houd er rekening mee dat je geen officiële ondersteuning krijgt van Adobe en zelf verantwoordelijk bent voor het onderhoud, beveiligingspatches en updates van de software. Ook ontbreken enkele geavanceerde functies, zoals de specifieke marketingtools en de business intelligence (BI).

Adobe Commerce Cloud

Met Adobe Commerce Cloud kies je voor een cloudoplossing binnen het Adobe Commerce e-commerce platform. Zo combineer je de kracht en flexibiliteit van Magento met de schaalbaarheid, beveiliging en het gebruiksgemak van de cloud.

Dankzij de cloudoplossing ben je haast onbeperkt flexibel. Je kunt het platform aanpassen en uitbreiden zoals je wilt. Bovendien kun je zorgeloos nieuwe functionaliteiten toevoegen of uitbreiden naar nieuwe markten. Dus verwacht je flinke groei? Of wil je moeiteloos op- én afschalen op basis van de vraag vanuit de markt? Dat kan, zelfs inclusief seizoensgebonden schommelingen.

Een bijkomend voordeel van Adobe Commerce Cloud is dat je veel sneller nieuwe oplossingen kunt implementeren. Waar dat on-premise maanden in beslag kon nemen om volledig operationeel te zijn is dat nu een kwestie van een paar dagen tot weken. De vooraf geconfigureerde sjablonen, geautomatiseerde processen en gestroomlijnde workflows van Adobe dragen daaraan bij.

Concreet levert Adobe Commerce Cloud veel bedrijven zowel kostenbesparingen, betere prestaties als een wereldwijd bereik op. Ondertussen blijft de gebruikersinterface heel eenvoudig, waardoor je er makkelijk mee kunt werken. Je kunt zonder investeringen in dure hardware zorgen voor de snelste laadtijden, waarmee je een betere ervaring voor klanten realiseert.

Adobe Commerce features

Adobe Commerce biedt tal van populaire functies, die het een veelgebruikt e-commerce platform maken. We delen enkele van die functies, inclusief de specifieke toepassingen die ze mogelijk maken.

Productbeheer

• Bulk-bewerking: in één keer meerdere producten bewerken. Dat bespaart tijd en zorgt voor consistentie in de productinformatie. Dit is vooral handig bij het aanpassen van prijzen, beschrijvingen en voorraadniveaus.
• Productaanbevelingen: het platform gebruikt AI-aanbevelingen om klanten producten te laten zien die relevant zijn voor hun zoekgedrag en aankoopgeschiedenis. Dit verhoogt de kans op cross-sell en up-sell, om de gemiddelde orderwaarde te verhogen.

Orderbeheer

• Orderverwerking: Adobe Commerce biedt geautomatiseerde workflows voor orderverwerking. Dat verminder menselijke fouten en verkort de doorlooptijd.
• Retouren: vereenvoudig het beheer van retouren met geïntegreerde tools die het proces voor zowel de klant als voor jou soepel laten verlopen. Dit draagt bij aan een betere klanttevredenheid en loyaliteit.

Marketingtools

• Promoties: het platform biedt allerlei tools om kortingscodes, speciale aanbiedingen en seizoensgebonden promoties te creëren en beheren.
• Loyaliteitsprogramma’s: bouw klantloyaliteit op met programma’s die beloningen bieden voor herhaalaankopen, referrals en andere klantinteracties.
• E-mailcampagnes: integratie met e-mailmarketingtools maakt het eenvoudig om gerichte e-mailcampagnes op te zetten. Zo kun je klanten terug naar de winkel leiden en de betrokkenheid verhogen.

Analyses en rapportage

• Gedetailleerde rapporten: vraag rapportages op over diverse onderdelen van de winkelprestaties, zoals verkooptrends, klantsegmentatie en productprestaties.
• Real-time data: krijg toegang tot real-time data om snel te reageren op veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften. Dit helpt bij het optimaliseren van marketingstrategieën en het voorraadbeheer.

Mobile-friendly

• Responsive design: webshopontwerpen die ervoor zorgen dat de winkelervaring op alle apparaten consistent en gebruiksvriendelijk is. Dit geldt voor zowel smartphones als tablets.
• Mobiel bestellen: Adobe Commerce optimaliseert de mobiele winkelervaring met functies zoals eenvoudige navigatie, snelle laadtijden en een intuïtieve checkout-procedure. Dit verbetert de klanttevredenheid en verhoogt de conversieratio’s.

De voordelen van Adobe Commerce

Adobe Commerce is een professionele keuze voor bedrijven die hun webshop serieus nemen.
We zetten de belangrijkste voordelen van het e-commerce platform op een rij:

• Uitstekende schaalbaarheid
  Adobe Commerce is geschikt voor bedrijven van ieder formaat, van klein tot (heel) groot. Zelfs webshops met duizenden producten en talloze klanten maken er zorgeloos gebruik van. De infrastructuur schaalt gewoon mee, eventueel zelfs automatisch. Bovendien vangt Adobe Commerce moeiteloos piekbelasting op, bijvoorbeeld als de webshop onregelmatig groeit.
• Waterdichte beveiliging
  De beveiliging is uitstekend, bijvoorbeeld dankzij SSL-certificaten en tweefactorauthenticatie. Ook voldoet het platform aan de PCI DSS-normen, belangrijk voor de compliance voor het verwerken van betalingen. De regelmatige beveiligingspatches en updates dichten ontdekte lekken in de beveiliging.
• Veel flexibiliteit
  De talloze mogelijkheden voor aanpassingen bieden veel flexibiliteit. Dat geldt bijvoorbeeld voor de thema’s en lay-outs, net als voor de koppelingen met CRM-systemen, ERP-software en andere tools en integraties.
• Betrokken support
  Ten slotte biedt Adobe betrokken support, die 24/7 beschikbaar is. Ook is er natuurlijk toegang tot een grote gemeenschap van ontwikkelaars en experts, waardoor de klantenservice uitstekend is.

Hosting met Adobe Commerce

Zoek je Managed Adobe Commerce hosting? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Ons managed hosting platform biedt snelle, veilige en schaalbare hosting, verrijkt met een reeks uitgebreide tools voor developers.

Lees meer over hosting bij Hypernode of stel ons je vragen.